Жизнь успешной бизнес-леди Джорджи кажется идеально спланированной, но даже самым уверенным в себе людям иногда нужно остановиться и просто побыть с семьёй. Решив порадовать своих детей, она ведёт их на необычный показ, где великий пианист исполняет завораживающие произведения Шопена вживую, а на экране разворачивается трогательная история о маленькой девочке Анне.
Анна очень скучает по своему отцу, который уехал работать далеко, в Лондон, и вместе со своим озорным двоюродным братом Чип-Чипом они находят старое, сломанное фортепиано. И вот, чудо! Инструмент оживает, превращаясь в волшебный летающий аппарат, и отправляет ребят в захватывающее путешествие по самым красивым уголкам Европы, в поисках потерянного родителя.
Но когда представление заканчивается, происходит нечто невероятное: дети бесследно исчезают, а Джорджи внезапно оказывается втянутой в тот самый сказочный мир, который только что увидела на экране. Теперь ей предстоит забыть о деловых встречах и срочных звонках, ведь впереди – опасное и полное приключений путешествие, где ей нужно найти своих детей и разгадать тайну волшебного фортепиано, которое перевернуло её жизнь с ног на голову, и, возможно, научит её ценить то, что действительно важно. Сможет ли она преодолеть все трудности и вернуть своих детей домой, или же навсегда останется пленницей этого удивительного, но непредсказуемого мира, где реальность переплетается с фантазией?